COMUNICACIONES UNIFICADAS

SERVICIOS

  • PBX VIRTUAL
  • TELEFONÍA VoIP
  • CCXENTRAL CLOUD CALL CENTER
  • NUMERACIÓN VIRTUAL o DID
  • CLICK TO CALL
  • MENSAJES SMS
  • MENSAJES DE AUDIO

CLOUDXENTRAL

Un sistema moderno telefónico empresarial que ofrece una fiabilidad eminente; le brinda funcionalidad, movilidad e integración.  Y se ofrece con un excelente servicio al cliente a un precio muy competitivo.  Lleve su oficina donde sea con la aplicación de escritorio y móvil para mantener su productividad al máximo.

  • Videoconferencia
  • Extensión Móvil
  • Compartición de archivos
  • Directorio de contactos
  • Chat de equipo

CLICK TO CALL

El botón de llamadas es un botón integrado en su página web que se utiliza para permitir que los clientes se comuniquen con usted desde cualquier lugar en el mundo por medio del dispositivo que utilizan para navegar su sitio web.

  • Sus clientes conectados con su servicio al cliente
  • Utiliza el micrófono y el altavoz del dispositivo que usan para navegar
  • Integración fácil con HTML por medio de un link

CCXENTRAL CLOUD

Nuestra infraestructura se aloja en la nube, donde podrás monitorear y administrar toda la operación.

  • Herramientas de gestión y administración
  • Widgets del panel para obtener información detallada
  • Colas de llamadas personalizadas y secuencias de timbre
  • Crea y administra el IVR
  • Informes analíticos y Métricas personalizadas

CALL CENTER CCXENTRAL

CC TEMPORAL

Operación Call Center con agentes incluidos para campañas de ventas o mercadeo de plazo corto o indefinido.

  • Software de call center en la nube
  • Grabación de llamadas
  • 45 Agentes y 5 Campañas Simultáneas
  • Soporte técnico y Servicio al cliente personalizado
  • Sin contrato de permanencia

NÚMERO TELEFÓNICO VIRTUAL

DID

Números telefónicos nacionales e internacionales para la localización de su operación en cualquier parte del mundo.

  • Cubrimiento: más de 88 países
  • Evita costos de llamadas a larga distancia
  • Multicanal o 2 Canales
  • Desvío de llamadas
  • Permanencia mínima de 1 mes
  • Números Toll Free (018000) contrato a 1 año

MENSAJERÍA DE TEXTO

SMS

Utilizada por varias empresas con el fin de notificar a sus clientes, comunicar promociones, y como estrategia de mercadeo a clientes potenciales.

  • Alta tasa de respuesta (95%)
  • Con asesoría de marketing
  • Precio de acuerdo al volumen de envíos
  • Configuración en menos de 24 horas hábiles
  • Reportes: Mensajes Entregados y Abiertos

MENSAJERÍA DE AUDIO

AMS

Mensajería de Audio: Utilizada para notificar, comunicar promociones, y para estrategia de mercadeo a clientes potenciales.

  • Una campaña: en menos de 24 horas hábiles
  • Reporte de resultados: Mensajes Entregados y Abiertos
  • Asesoría de mercadeo y ventas (opcional)

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